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Eine Abgrenzung ist wichtig: Fragen zum eigenen Spielerkonto, zu Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen oder Sperrungen können hier nicht bearbeitet werden. Solche Anliegen gehören ausschliesslich in die offiziellen Supportkanäle von Gamrfirst, die direkt auf der Anbieterseite zu finden sind. Diese Redaktion hat keinen Zugriff auf Kontodaten und kann keine Transaktionen prüfen, ändern oder freigeben.
Alle Anliegen über eine einzige Adresse
Für sämtliche Anliegen genügt eine einzige Kontaktadresse. Sie gilt für allgemeine Fragen, redaktionelle Hinweise, Werbung und Partnerschaften sowie für Presseanfragen. Ein kurzer Themenvermerk im Betreff hilft, die Nachricht rasch an die zuständige Stelle weiterzuleiten.
Die Kontaktadresse lautet: info@[Website-Domain].Schweiz
Die folgende Übersicht zeigt, welche Anliegen über diese Adresse bearbeitet werden.
• Allgemeine Fragen zur Website und zum Aufbau der veröffentlichten Testberichte
• Redaktionelle Hinweise, Korrekturen und Ergänzungen zu bestehenden Bewertungen
• Werbung, Partnerschaften und Kooperationen mit Casinoanbietern
• Presseanfragen, Interviewwünsche und zusätzliche Informationen zu Testinhalten
Antwortzeiten und Zeitzone
Antworten erfolgen üblicherweise innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Alle Angaben beziehen sich auf den Stand 2026. Nachrichten, die am Wochenende oder an einem Schweizer Feiertag eintreffen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Die Redaktion arbeitet nach mitteleuropäischer Zeit, also MEZ beziehungsweise MESZ. Umfangreiche Themen wie ausführliche Korrekturhinweise oder Partnerschaftsanfragen benötigen gelegentlich etwas mehr Zeit. Eine kurze Eingangsbestätigung folgt in den meisten Fällen innerhalb von 24 Stunden.
Schreiben Sie ohne Bedenken
Jede Nachricht ist willkommen, ob Frage, Anregung oder sachliche Kritik. Auch Hinweise auf veraltete Angaben in der Berichterstattung zu Gamrfirst werden geprüft und bei Bedarf in die Bewertung aufgenommen.
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